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我们靠什么抓住好工作
作者:9i9    文章来源:久爱久情感    点击数:    更新时间:2008-5-3

  你会倾听吗?

  面试过程中,作为面试官,我们有个¾¬验性的做法:尽量让面试者多说,如果一定要“数量化”,我认为1:5会比较合适。

  某个面试会谈中,一个女孩子端坐在我面前,恬µ¬的微笑和适度的恭敬给了我很好的第一印象。面谈开始了,我提出第一个问题,她在我话音还没有落地的时候已经开始了快速抢答,长达3分钟的陈述之后,我不得不打断她说,你能重复一下我问的问题吗?她愣了一下,然后笑笑说:哦,你的问题是……回答满拧!

  我决定先解决这个问题,就说:想知道对于我来讲,什么是合作默契的最重要的技术条件吗?她胸有成竹地说:愿意合作!我进一步点到:技术条件!她很茫然地望着我:技术?我坦述:倾听的能力!

  她好像懂得了我的意思,但是,也许是惯性使然,在这个谈话中,我重复地做着向她重述问题的过程,然后,我们才慢慢走入了共同的认知轨道。

  我很喜欢她的热忱和诚恳的态度,但是更清楚地感受到了态度有时不能弥补方法上的缺憾,没有很好的倾听习惯和适度的确认方法,在面试的过程中,很容易失掉不该失去的分数。

  因此,“认真地倾听”不仅是态度的体现,更是技术的必要。认真地倾听,即便是自己觉得听明白了,也应该保有确认的习惯,在面试官复述和你的确认过程中,找到对方最重要的关注点,同时梳理自己的理解和见解。要知道,面试过程中,你如何去交流往往比你说了什么更重要,因为它将体现出你的思维过程,交流方式,合作能力的高下。

  如果你仔细观察很多公司的结构化问卷,会发现:没有专门的对于“沟通能力”的考察问题,但是,每个问题的下面都有一个小小的空档:沟通能力——它在被时时考察。

  心里话:不会听对方的话,自说自话,等于给自己交流能力打零分。

  让你“脱颖”的是“热爱”

  “教你怎样面试”的书籍充斥于市,让我充满了担心。我要对应聘的你说,不必看这样的书,对于一个职场新人,让你“脱颖”的不是你的面试技术,更重要的是你的“热爱”。

  同样的教育体制下培养出的人,在技术层面上的差距不会太大,“面试宝典”的普及面更带来了千人一面的遗憾。我们经常可以在新人的简历上看到这样的字样:你给我一片天空,我还你一个未来!在我看来,“天空”和“未来”都是茫茫然

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